Sobre nosotros

Nuestra historia

El estilo Perla Madrid

Quiénes somos

Perla Madrid es una casa de moda que pone a las mujeres en el centro de todo. Diseñamos prendas elegantes y fáciles de llevar para ella, junto con una selección refinada para él. Son piezas que te pones por la mañana y con las que te sientes impecable durante todo el día.

Cómo empezó todo

Partimos de una convicción muy sencilla: la elegancia nunca debería depender de la etiqueta del precio. Con demasiada frecuencia, el buen diseño lleva un margen inflado, mientras que las prendas asequibles pierden la forma tras una temporada. Perla Madrid cierra esa brecha con un diseño cuidado y precios honestos.

En qué creemos

El estilo no consiste en perseguir tendencias. Consiste en un armario que supera la prueba del tiempo. Cada colección se construye en torno a las piezas que de verdad usas: ropa que favorece, se siente de maravilla y te acompaña todo el día con soltura.

Nuestra promesa

Envío gratuito en toda España sin pedido mínimo, 30 días completos para cambiar de opinión y un pago seguro y cifrado. Si algo no queda perfecto, nuestro equipo lo soluciona. Escríbenos a través de nuestra página de contacto y te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y los fines de semana de 12:00 a 17:00 (hora de Madrid).

Perla Madrid. Viste con gracia, a precios sensatos.

IHOUMI LIMITED · Flat 2304, 23/F Ho King Comm Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Tsim Sha Tsui, Hong Kong · Company number 79710264

Preguntas frecuentes

¿El envío es gratuito?

¡Sí! El envío es gratuito en cada pedido, en toda España. Sin compra mínima y sin costes ocultos en el momento del pago.

¿Y si la prenda no me queda bien?

Tienes 30 días para devolverla o cambiarla. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Contáctanos a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y te guiaremos paso a paso.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento y un enlace de seguimiento para seguir tu paquete en cada etapa.

¿Cómo elijo la talla correcta?

Cada página de producto incluye una guía de tallas para ayudarte. Si tienes dudas, escríbenos a través de nuestra página de contacto y nuestro equipo te ayudará a encontrar el ajuste perfecto.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Shop Pay, UnionPay y Visa. Todas las principales tarjetas de crédito y débito son bienvenidas.

¿Es seguro mi pago?

Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y cifradas: tus datos están totalmente protegidos.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se preparan rápidamente y se envían a toda España. En cuanto tu pedido esté en camino, recibirás por correo electrónico un enlace de seguimiento para seguirlo en cada etapa. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 7 a 12 días laborables.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Escríbenos a través de nuestra página de contacto para cualquier duda sobre un producto, un pedido o cualquier otro tema. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y los fines de semana de 12:00 a 17:00 (hora de Madrid).

¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo de soporte está aquí para ti.

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